Hoe dien je een verzoek in?
Stuur een e-mail naar info@botmatic.be met als onderwerp “Verzoek gegevensverwijdering”.
Privacy
Gegevens laten verwijderen
Je kan vragen om persoonsgegevens en gekoppelde kanaalgegevens te verwijderen.
Welke informatie hebben we nodig?
Vermeld voldoende gegevens om je dossier terug te vinden, zoals je naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, Facebook-pagina, Instagram-account of gekoppeld WhatsApp-nummer. Stuur nooit wachtwoorden of toegangstokens mee.
Wat gebeurt er daarna?
We controleren je identiteit of bevoegdheid, zoeken de betrokken gegevens op en bevestigen welke gegevens kunnen worden verwijderd. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren of tijdelijk nodig hebben voor beveiliging kunnen langer behouden blijven.
Meta-koppelingen verwijderen
Je kan BotMatic ook loskoppelen via de instellingen van Facebook, Instagram of WhatsApp Business. Stuur ons daarnaast een verzoek wanneer je ook gegevens uit de BotMatic-omgeving wil laten verwijderen.