AI met grenzen
De AI chatbot antwoordt op basis van jouw informatie: diensten, prijzen, openingsuren, veelgestelde vragen en afspraken. Bij twijfel kan het gesprek naar een mens.
BotMatic combineert AI met duidelijke bedrijfsregels. Zo krijgt je klant snel antwoord, terwijl je team controle houdt over gevoelige of complexe gesprekken.
De AI chatbot antwoordt op basis van jouw informatie: diensten, prijzen, openingsuren, veelgestelde vragen en afspraken. Bij twijfel kan het gesprek naar een mens.
BotMatic focust op de chatkanalen die KMO's echt gebruiken: WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram.
Antwoorden op prijzen, openingsuren, locatie, diensten, beschikbaarheid en voorwaarden.
De AI verzamelt gewenste dienst, datum, uur en contactgegevens voordat je team opvolgt.
Nieuwe aanvragen worden eerst gestructureerd, zodat je team sneller kan beslissen.
Bij klachten, uitzonderingen of twijfel neemt een medewerker het gesprek over.
We tonen een demo met jouw eigen vragen en kanalen.