Juridisch

Gegevens laten verwijderen

Je kan vragen om persoonsgegevens en gekoppelde kanaalgegevens te verwijderen.

Hoe dien je een verzoek in?

Stuur een e-mail naar info@botmatic.be met als onderwerp “Verzoek gegevensverwijdering”. BotMatic is een handelsnaam van Stoliarov Alexandre, Maurits Sabbestraat 21 bus A000, 8400 Oostende, België (KBO 1024.825.982, btw BE1024825982).

Welke informatie hebben we nodig?

Vermeld voldoende gegevens om je dossier terug te vinden, zoals je naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, Facebook-pagina, Instagram-account of gekoppeld WhatsApp-nummer. Stuur nooit wachtwoorden of toegangstokens mee.

Wat gebeurt er daarna?

We controleren je identiteit of bevoegdheid, zoeken de betrokken gegevens op en bevestigen welke gegevens kunnen worden verwijderd. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren of tijdelijk nodig hebben voor beveiliging kunnen langer behouden blijven.

Meta-koppelingen verwijderen

Je kan BotMatic ook loskoppelen via de instellingen van Facebook, Instagram of WhatsApp Business. Stuur ons daarnaast een verzoek wanneer je ook gegevens uit de BotMatic-omgeving wil laten verwijderen.